Политика использования файлов cookie
Последнее обновление: 23.11.2025
Январь 2025
1. Введение
Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, как Joalys UK Ltd ('Joalys', 'мы', 'наш' или 'нас') использует файлы cookie и аналогичные технологии, когда вы посещаете наш веб-сайт и используете наши услуги. Эту политику следует читать в сочетании с нашей Политикой конфиденциальности, которая объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.
Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении веб-сайта. Они широко используются для повышения эффективности работы веб-сайтов, улучшения пользовательского опыта и предоставления информации владельцам веб-сайтов.
Мы обязуемся быть прозрачными в отношении того, как мы используем файлы cookie, и предоставлять вам контроль над вашими предпочтениями в отношении файлов cookie в соответствии с UK GDPR, EU GDPR (Директива об электронной конфиденциальности) и применимыми международными нормами о защите данных.
2. По продолжительности
Сеансовые файлы cookie
Это временные файлы cookie, срок действия которых истекает при закрытии браузера. Они позволяют вам эффективно перемещаться по нашему веб-сайту.
Постоянные файлы cookie
Эти файлы cookie остаются на вашем устройстве в течение установленного периода (указанного в файле cookie) или до тех пор, пока вы не удалите их вручную. Они запоминают ваши предпочтения и действия при нескольких посещениях.
3. По назначению
3.1 1. Строго необходимые файлы cookie (Обязательные)
Эти файлы cookie необходимы для правильной работы веб-сайта и не могут быть отключены. Они обеспечивают основные функции, такие как безопасность, аутентификация и управление сетью.
Правовая основа: Законный интерес (Статья 6(1)(f) GDPR) - Эти файлы cookie необходимы для предоставления услуги, которую вы явно запросили.
Согласие: Не требуется в соответствии с Регламентом PECR 6(1), поскольку они строго необходимы.
Примеры обязательных файлов cookie, которые мы используем:
- •Файлы cookie аутентификации Supabase: Управление сеансом и аутентификация пользователя (sb-access-token, sb-refresh-token)
- •Файлы cookie безопасности: Защита от CSRF, защищенные токены сеанса
- •Файлы cookie балансировки нагрузки: Распределение запросов между серверами для оптимальной производительности
- •Предпочтения согласия на использование файлов cookie: Запоминание ваших выборов относительно файлов cookie
Срок хранения: Срок действия сеансовых файлов cookie истекает при закрытии браузера; постоянные файлы cookie аутентификации обычно истекают через 7-30 дней в зависимости от вашего выбора 'Запомнить меня'.
3.2 2. Функциональные файлы cookie (Предпочтения)
Эти файлы cookie позволяют нашему веб-сайту запоминать сделанный вами выбор (например, ваш язык, валюту или регион) для предоставления расширенных персонализированных функций.
Правовая основа: Согласие (Статья 6(1)(a) GDPR)
Примеры функциональных файлов cookie, которые мы используем:
- •Предпочтение языка: Запоминание выбранного языка отображения
- •Выбор валюты: Сохранение предпочитаемой валюты для отображения цен
- •Режим просмотра: Запоминание предпочтения для отображения сетки/списка в каталоге
- •Настройки часового пояса: Отображение времени в вашем местном часовом поясе
Срок хранения: Обычно 12 месяцев
3.3 3. Файлы cookie аналитики и производительности
Эти файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют наш веб-сайт, например, какие страницы посещаются чаще всего, пути пользователей и любые сообщения об ошибках. Вся собранная информация агрегируется и анонимизируется.
Правовая основа: Согласие (Статья 6(1)(a) GDPR)
Назначение: Для анализа производительности веб-сайта, понимания поведения пользователей и улучшения наших услуг.
Сторонние сервисы аналитики, которые мы используем:
- •Google Analytics 4 (GA4): Отслеживает трафик веб-сайта, демографические данные пользователей, поток поведения и показатели вовлеченности. Файлы cookie: _ga, _ga_*, _gid. Данные анонимизируются, где это возможно, и хранятся в течение 14 месяцев.
- •Microsoft Clarity: Запись сеансов и тепловые карты для понимания взаимодействия пользователей. Файлы cookie: _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID. Срок хранения данных: 1 год.
- •Supabase Analytics: Собственная аналитика для мониторинга производительности приложений и отслеживания ошибок.
Передача данных: Google Analytics и Microsoft Clarity могут передавать данные в Соединенные Штаты. Мы полагаемся на Стандартные договорные оговорки (SCC) и решения об адекватности, где это применимо.
Вы можете отказаться от Google Analytics, установив дополнение браузера для отказа от Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Срок хранения: Файлы cookie аналитики обычно истекают через 14-24 месяца
3.4 4. Файлы cookie маркетинга и таргетинга (Реклама)
Эти файлы cookie используются для показа рекламы, соответствующей вашим интересам. Они отслеживают вашу активность в Интернете и используются для создания профиля ваших интересов, чтобы показывать вам релевантную рекламу.
Правовая основа: Согласие (Статья 6(1)(a) GDPR)
Назначение: Для показа персонализированной рекламы, измерения эффективности рекламных кампаний и предотвращения повторного показа одной и той же рекламы.
Сторонние рекламные сервисы, которые мы используем:
- •Facebook Pixel: Отслеживает конверсии из рекламы Facebook, создает пользовательские аудитории и обеспечивает ретаргетинг. Файлы cookie: _fbp, fr. Срок хранения данных: 90 дней для данных Pixel.
- •Google Ads (ранее AdWords): Отслеживание конверсий и ремаркетинг для рекламных кампаний Google. Файлы cookie: _gcl_au, IDE, test_cookie. Срок хранения данных: 90 дней для данных о конверсиях.
- •Google Tag Manager: Управляет тегами маркетинга и аналитики. Файл cookie: _gat.
- •Маркетинговые файлы cookie Stripe: Если интегрированы, могут отслеживать взаимодействия, связанные с платежами, для предотвращения мошенничества и оптимизации маркетинга.
Передача данных: Эти службы могут передавать данные в Соединенные Штаты и другие юрисдикции. Мы полагаемся на Стандартные договорные оговорки (SCC), решения об адекватности и обязательства поставщиков услуг по защите данных.
Ваш контроль: Вы можете отказаться от персонализированной рекламы:
- •Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
- •Google: https://adssettings.google.com
- •Европейский альянс интерактивной цифровой рекламы: http://www.youronlinechoices.eu/
- •Инициатива сетевой рекламы: http://www.networkadvertising.org/choices/
- •Альянс цифровой рекламы: http://www.aboutads.info/choices/
Срок хранения: Маркетинговые файлы cookie обычно истекают через 90 дней - 2 года
3.5 5. Файлы cookie платежей и предотвращения мошенничества
Эти файлы cookie используются нашими платежными процессорами (Stripe, PayPal) для безопасной обработки транзакций и предотвращения мошеннической деятельности.
Правовая основа: Законный интерес (Статья 6(1)(f) GDPR) и договорная необходимость (Статья 6(1)(b) GDPR)
Платежные провайдеры:
- •Stripe: Использует файлы cookie для обнаружения мошенничества, безопасной обработки платежей и соответствия PCI-DSS. Файлы cookie могут включать: __stripe_mid, __stripe_sid, m (предотвращение мошенничества).
- •PayPal: Управление сеансом и предотвращение мошенничества для транзакций PayPal. Файлы cookie управляются политикой конфиденциальности PayPal.
Эти файлы cookie необходимы для безопасной обработки транзакций и предотвращения мошенничества. Они не могут быть отключены, если вы хотите совершать покупки на нашей платформе.
Для получения подробной информации ознакомьтесь с:
- •Политика использования файлов cookie Stripe: https://stripe.com/cookies-policy/legal
- •Заявление о конфиденциальности PayPal: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Срок хранения: Варьируется в зависимости от провайдера; обычно основан на сеансе или до 1 года
4. Подробная таблица файлов cookie
Ниже приведен исчерпывающий список файлов cookie, используемых на нашем веб-сайте:
| Название файла cookie | Провайдер | Назначение | Категория | Продолжительность |
|---|---|---|---|---|
| sb-access-token | Supabase (Собственные) | Аутентификация пользователя и управление сеансом | Обязательные | 1 час (автоматическое обновление) |
| sb-refresh-token | Supabase (Собственные) | Обновление сеанса аутентификации | Обязательные | 30 дней или до выхода |
| cookie-consent | Joalys (Собственные) | Хранит ваши предпочтения согласия на использование файлов cookie | Обязательные | 12 месяцев |
| _ga | Google Analytics | Различает уникальных пользователей для аналитики | Аналитика | 2 года |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Сохраняет и подсчитывает просмотры страниц | Аналитика | 2 года |
| _gid | Google Analytics | Различает пользователей для 24-часовой аналитики | Аналитика | 24 часа |
| _clck | Microsoft Clarity | Сохраняет идентификатор пользователя Clarity для записи сеанса | Аналитика | 1 год |
| _clsk | Microsoft Clarity | Связывает несколько просмотров страниц в сеансе | Аналитика | 1 день |
| CLID | Microsoft Clarity | Идентифицирует посетителей впервые | Аналитика | 1 год |
| _fbp | Facebook Pixel | Отслеживает посещения и конверсии из рекламы Facebook | Маркетинг | 3 месяца |
| fr | Обеспечивает показ рекламы и ретаргетинг | Маркетинг | 3 месяца | |
| _gcl_au | Google Ads | Сохраняет и отслеживает конверсии из Google Ads | Маркетинг | 3 месяца |
| IDE | Google DoubleClick | Показывает целевую рекламу | Маркетинг | 13 месяцев |
| __stripe_mid | Stripe | Предотвращение и обнаружение мошенничества | Платежи | 1 год |
| __stripe_sid | Stripe | Предотвращение мошенничества (сеанс) | Платежи | 30 минут |
5. Аналогичные технологии
Помимо файлов cookie, мы можем использовать другие аналогичные технологии:
5.1 Веб-маяки (пиксельные теги)
Небольшие прозрачные изображения, встроенные в веб-страницы или электронные письма для отслеживания активности пользователей, открытия электронных писем и эффективности кампаний. Используются Google Analytics, Facebook Pixel и службами email-маркетинга.
5.2 Локальное хранилище и хранилище сеансов
Хранилище браузера HTML5, которое позволяет веб-сайтам хранить данные локально на вашем устройстве. Используется для управления состоянием приложения, предпочтений пользователя и автономной функциональности. В отличие от файлов cookie, эти данные не передаются автоматически на серверы.
5.3 Цифровые отпечатки устройства
Мы НЕ используем методы цифровых отпечатков устройства. Однако наши платежные процессоры (Stripe) могут использовать неинвазивные отпечатки только в целях предотвращения мошенничества.
5.4 Сторонние SDK и API
Мы интегрируем сторонние сервисы (Supabase, Stripe, PayPal), которые могут использовать собственные технологии отслеживания. Они регулируются их соответствующими политиками конфиденциальности.
6. Правовая основа для обработки файлов cookie
Мы обрабатываем данные файлов cookie на следующих правовых основаниях, определенных в Статье 6 GDPR:
- •Согласие (Статья 6(1)(a)): Для функциональных, аналитических и маркетинговых файлов cookie мы получаем ваше явное, свободно данное согласие через наш баннер согласия на использование файлов cookie перед размещением этих файлов cookie на вашем устройстве.
- •Законный интерес (Статья 6(1)(f)): Для строго необходимых файлов cookie, файлов cookie безопасности и файлов cookie предотвращения мошенничества мы полагаемся на наш законный интерес в эксплуатации безопасного и функционального веб-сайта.
- •Договорная необходимость (Статья 6(1)(b)): Для файлов cookie аутентификации и обработки платежей, необходимых для выполнения нашего договора с вами при создании учетной записи или совершении покупки.
Мы соблюдаем Директиву ЕС об электронной конфиденциальности (2002/58/EC) и Правила конфиденциальности и электронных коммуникаций Великобритании (PECR), которые требуют согласия на необязательные файлы cookie до их размещения на вашем устройстве.
7. Международная передача данных
Некоторые из наших сторонних поставщиков услуг (Google, Facebook, Microsoft, Stripe) базируются в Соединенных Штатах или других странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Соединенного Королевства.
Мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий:
- •Стандартные договорные оговорки (SCC), утвержденные Европейской комиссией
- •Решения об адекватности, признающие эквивалентную защиту данных в определенных странах
- •Обязательства поставщиков услуг по стандартам защиты данных, эквивалентным GDPR
- •Соглашения об обработке данных (DPA) со всеми сторонними обработчиками
Ваши права: Вы имеете право возражать против международной передачи данных и запрашивать подробности о действующих гарантиях, связавшись с нами по адресу privacy@joalys.com
8. Как управлять и контролировать файлы cookie
У вас есть несколько вариантов управления и контроля файлов cookie:
8.1 1. Баннер согласия на использование файлов cookie (Рекомендуется)
При первом посещении нашего веб-сайта вы увидите баннер согласия на использование файлов cookie. Вы можете:
- •Принять все файлы cookie
- •Отклонить необязательные файлы cookie (будут использоваться только обязательные файлы cookie)
- •Настроить свои предпочтения по категориям (обязательные, функциональные, аналитика, маркетинг)
- •Изменить свои предпочтения в любое время, нажав на ссылку 'Настройки файлов cookie' в нижнем колонтитуле
8.2 2. Настройки браузера
Вы можете настроить свой браузер на блокировку или удаление файлов cookie. Однако это может повлиять на функциональность веб-сайта:
- •Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- •Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- •Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
- •Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- •Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Предупреждение: Блокировка всех файлов cookie не позволит вам войти в систему и использовать основные функции нашей платформы.
8.3 3. Инструменты отказа от сторонних сервисов
Вы можете отказаться от таргетированной рекламы от участвующих компаний:
- •Настройки рекламы Google: https://adssettings.google.com
- •Настройки рекламы Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
- •Ваш онлайн-выбор (ЕС): http://www.youronlinechoices.eu/
- •Отказ NAI (США): http://www.networkadvertising.org/choices/
- •Отказ DAA (США): http://www.aboutads.info/choices/
8.4 4. Сигналы Do Not Track (DNT)
В настоящее время нет общеотраслевого стандарта для распознавания сигналов DNT. В настоящее время мы не отвечаем на настройки браузера DNT. Однако вы можете использовать баннер согласия на использование файлов cookie, чтобы отказаться от отслеживающих файлов cookie.
9. Последствия отключения файлов cookie
Если вы решите заблокировать или удалить файлы cookie, некоторые функции нашего веб-сайта могут работать неправильно:
- •Обязательные файлы cookie: Вы не сможете войти в систему, поддерживать сеанс или совершать покупки.
- •Функциональные файлы cookie: Ваши предпочтения (язык, валюта, режим просмотра) не будут сохраняться между посещениями.
- •Файлы cookie аналитики: Мы не сможем измерять и улучшать производительность веб-сайта, но это не повлияет на ваш пользовательский опыт.
- •Маркетинговые файлы cookie: Вы все равно будете видеть рекламу, но она может быть менее релевантной для ваших интересов.
Мы рекомендуем держать обязательные и функциональные файлы cookie включенными для наилучшего пользовательского опыта.
10. Обновления этой Политики использования файлов cookie
Мы можем время от времени обновлять эту Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в наших практиках, технологиях, правовых требованиях или других факторах.
Существенные изменения: Для значительных изменений мы уведомим вас:
- •Отображением заметного уведомления на нашем веб-сайте
- •Отправкой уведомления по электронной почте зарегистрированным пользователям
- •Обновлением даты 'Последнее обновление' в верхней части этой политики
Если изменения требуют нового согласия в соответствии с GDPR или PECR, мы получим ваше согласие перед размещением любых новых необязательных файлов cookie.
Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику использования файлов cookie, чтобы быть в курсе того, как мы используем файлы cookie.
11. Ваши права на защиту данных
В отношении данных, собранных с помощью файлов cookie, вы имеете следующие права в соответствии с GDPR:
- •Право на доступ: Запросить копию данных файлов cookie, которые мы храним о вас
- •Право на исправление: Исправить неточные данные файлов cookie
- •Право на удаление: Запросить удаление ваших данных файлов cookie
- •Право на ограничение: Ограничить то, как мы обрабатываем ваши данные файлов cookie
- •Право на возражение: Возражать против обработки на основе законных интересов
- •Право на переносимость данных: Получить ваши данные файлов cookie в структурированном формате
- •Право на отзыв согласия: Отозвать согласие на использование файлов cookie в любое время без влияния на предыдущую обработку
Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@joalys.com или используйте баннер согласия на использование файлов cookie для управления своими предпочтениями.
Право подать жалобу: Если вы считаете, что мы неправильно обработали ваши данные файлов cookie, вы имеете право подать жалобу в национальный орган по защите данных:
- •Великобритания: Управление комиссара по информации (ICO) - https://ico.org.uk/make-a-complaint/
- •ЕС: Найдите ваш национальный орган - https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
12. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или запросы относительно этой Политики использования файлов cookie или нашего использования файлов cookie, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Группа Joalys
Электронная почта: privacy@joalys.com
Ответственный за защиту данных: dpo@joalys.com
Почтовый адрес:
Joalys UK Ltd, 4th Floor Office, 205 Regent Street, London W1B 4HB, Англия (Регистрационный номер компании 16757466) | Joalys Paris (Private) Limited, Коломбо, Шри-Ланка (Регистрационный номер компании PV 00332989)
Веб-сайт: www.joalys.com
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней в соответствии с требованиями GDPR.
13. Политики конфиденциальности третьих сторон
Для получения дополнительной информации о том, как наши сторонние поставщики услуг используют файлы cookie и обрабатывают данные, пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности:
- •Supabase: https://supabase.com/privacy
- •Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
- •Microsoft Clarity: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
- •Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- •Stripe: https://stripe.com/privacy
- •PayPal: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full